上海網絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動顯成效

今年以來，上海市市場監(jiān)管局根據市場監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，組織開展網絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動，聚焦社會關注度高、涉及面廣、群眾反映強烈的網絡突出問題，嚴格依法依規(guī)查處網絡違法經營行為，努力營造風清氣正、安全放心的網絡市場環(huán)境。

抓工作措施落實，推動形成網絡市場監(jiān)管合力。牽頭市網絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位召開專題研討會，商討本市網絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動工作措施，結合上海市重點工作，聯(lián)合印發(fā)專項行動方案。制定《關于建立本市重點網絡經營企業(yè)監(jiān)管服務協(xié)調工作機制的意見》，發(fā)揮市場監(jiān)管部門綜合監(jiān)管優(yōu)勢，強化統(tǒng)籌協(xié)調和配合，提升網絡監(jiān)管服務綜合效能。

抓重點任務落實，有序推進專項行動開展。以關系群眾切身利益的問題為重點，綜合運用網絡監(jiān)測、廣告監(jiān)測、監(jiān)督抽查、舉報查處和日常檢查等措施，從五個方面推進專項行動。督促平臺加強經營者資質審核，對本市交易類網站和平臺內經營者的亮照亮證情況開展監(jiān)測，發(fā)現涉嫌違法線索338條，調查后責令改正166條；嚴格規(guī)范網絡營銷和集中促銷行為，組織開展無底線營銷、互聯(lián)網違法廣告等網絡和廣告監(jiān)測，查辦互聯(lián)網廣告、不正當競爭等案件近1600件；嚴查網售危害生命健康的重點商品，加大對藥品、醫(yī)療器械、特殊食品以及網絡餐飲服務企業(yè)線上線下同步監(jiān)管力度，查處相關網絡案件500余件；嚴厲打擊網售侵權假冒偽劣商品行為，開展一老一小用品、電動自行車和配件、燃氣用具產品網絡監(jiān)督抽查189批次，發(fā)現不合格27批次，不合格產品均依法實施后續(xù)處理；依法清理處置網絡禁限售商品，組織開展特供酒、假冒檢驗檢測報告等禁限售商品專項監(jiān)測，發(fā)現并處置涉嫌違法線索286條。

抓平臺責任落實，確保專項行動取得成效。加強對法律法規(guī)和政策文件的宣貫工作，開展平臺經營者合規(guī)培訓，宣傳落實《自然人網店管理規(guī)范》；持續(xù)開展優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則工作，督促平臺企業(yè)規(guī)范發(fā)布流程、完善公示制度、優(yōu)化具體內容，已整改優(yōu)化276個條款，維護了消費者和中小微經營主體合法權益；公開曝光5起典型案例，涉及刷單炒信、銷售不合格電動自行車等重點違法行為，對網絡違法經營者起到震懾警示作用；努力推進網絡市場社會共治，聯(lián)合北京市市場監(jiān)管局、浙江省市場監(jiān)管局共同指導京東、淘天、拼多多、抖音、快手5家電商平臺簽署《網絡交易合規(guī)經營自律公約》；邀請國際商標協(xié)會、權利人企業(yè)以及電商平臺代表召開“電商平臺知識產權保護線上維權共治圓桌會議”，進一步深化政企交流與合作，積極推動平臺自治。